Informativa sulla privacy di Raffy
Benvenuto in Raffy, un'applicazione mobile sviluppata da GurruLabs. La tua privacy è importante per noi. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati quando usi la nostra app.
Per qualsiasi domanda, contattaci all'indirizzo gurrulabs@gmail.com.
1. Panoramica
Raffy è un'app per genitori e caregiver pensata per aiutare a seguire la crescita, il sonno, l’alimentazione e le visite mediche di un bambino. Questa informativa sulla privacy si applica a tutti gli utenti dell'app Raffy in tutto il mondo.
2. Dati che raccogliamo
Raccogliamo le seguenti informazioni, direttamente dagli utenti o attraverso l'utilizzo dell'app:
2.1 Dati dell'utente
- Indirizzo email (se l'account viene creato tramite Supabase/Gmail).
- Token di autenticazione dell'utente (se hai effettuato l'accesso).
2.2 Dati del bambino
- Nome o pseudonimo.
- Data di nascita.
- Sesso.
- Informazioni biometriche (ad esempio altezza e peso).
- Registri di sonno, alimentazione e dati medici.
2.3 Dati del dispositivo e di utilizzo
- Informazioni sul dispositivo (versione del sistema operativo e tipo di dispositivo).
- Eventi nell'app (visualizzazioni di schermate, clic sui pulsanti, uso delle funzioni).
3. Come utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo i tuoi dati per le seguenti finalità:
- Fornire le funzionalità principali dell'app (monitoraggio di crescita, sonno e relativi registri).
- Sincronizzare i tuoi dati tra più dispositivi (se hai effettuato l'accesso).
- Migliorare le prestazioni, le funzioni e l'esperienza d'uso dell'app.
- Risolvere problemi tecnici e prevenire arresti anomali.
- Mostrare annunci pertinenti (tramite Google AdMob).
- Analisi interne (MixPanel, Google Analytics, Firebase).
4. Account e sincronizzazione facoltativi
- Puoi usare Raffy senza un account (i dati sono archiviati sul tuo dispositivo).
- Se scegli di accedere tramite Gmail (Supabase), i tuoi dati saranno archiviati in modo sicuro sui server di Supabase.
- Con questo account ti permettiamo di sincronizzare le tue informazioni tra più dispositivi.
5. Servizi di terze parti
Utilizziamo servizi di terze parti affidabili per analisi e annunci:
| Servizio | Finalità | Tipo di dati condivisi |
|---|---|---|
| Google Analytics | Analisi dell'utilizzo | Comportamento e interazioni nell'app |
| MixPanel | Tracciamento degli eventi | Visualizzazioni di schermate e uso delle funzioni |
| Firebase | Segnalazione degli arresti anomali e analisi | Dati sulle prestazioni dell'app |
| Google AdMob | Annunci | Identificatori anonimi del dispositivo |
Questi servizi possono raccogliere dati in modo indipendente, secondo le proprie informative sulla privacy.
6. Privacy dei minori
Raffy non si rivolge a bambini di età inferiore ai 13 anni. Tuttavia, l'app consente a genitori e caregiver di registrare informazioni sui propri figli.
Trattiamo questi dati con un livello di sicurezza elevato e non utilizziamo mai i dati dei minori per pubblicità o profilazione.
7. Conservazione e sicurezza dei dati
- I dati sono cifrati sia in transito sia a riposo.
- I dati presenti sul dispositivo sono isolati (sandbox) e accessibili solo all'app.
- I dati archiviati nel cloud (se la sincronizzazione è attiva) sono conservati in modo sicuro tramite Supabase (la posizione può variare in base alla politica del data center di Supabase).
- Gli utenti possono eliminare o esportare i propri dati in qualsiasi momento.
8. Cancellazione dei dati e controllo da parte dell'utente
Hai il pieno controllo dei tuoi dati:
- Eliminare il tuo account e tutti i dati associati.
- Esportare i tuoi dati su un'altra piattaforma.
- Rifiutare il tracciamento analitico modificando le impostazioni del dispositivo o contattandoci all'indirizzo gurrulabs@gmail.com.
Richiesta ufficiale di cancellazione dei dati: Richiesta di cancellazione dei dati - Raffy.
9. Meccanismo di consenso
Al primo utilizzo dell'app Raffy, agli utenti viene mostrata una schermata di consenso che spiega:
- Quali dati vengono raccolti (ad esempio analisi dell'utilizzo, segnalazioni di arresti anomali e identificatori pubblicitari).
- Perché i dati vengono raccolti (ad esempio per migliorare l'app e mostrare annunci pertinenti).
- Quali servizi di terze parti ricevono i dati.
Gli utenti hanno la possibilità di:
- Accettare o rifiutare separatamente il tracciamento per analisi e annunci.
- Usare l'app anche se rifiutano le funzioni di tracciamento facoltative.
- Rivedere o aggiornare le preferenze di consenso in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'app.
Analisi e annunci non vengono inizializzati finché l'utente non fornisce un consenso esplicito, in conformità ai requisiti del GDPR e del CPRA.
10. Conformità internazionale
Raffy si impegna a rispettare gli standard internazionali sulla privacy, tra cui:
- Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) per gli utenti nello Spazio economico europeo.
- Il California Consumer Privacy Act (CCPA) e il CPRA per gli utenti della California.
Base giuridica del trattamento:
- Consenso (quando fornisci volontariamente le informazioni).
- Legittimo interesse (ad esempio per migliorare i nostri servizi).
- Contratto (quando forniamo le funzionalità principali dell'app).
11. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. Le modifiche saranno pubblicate nell'app e/o tramite le schede degli app store. Ti invitiamo a rileggerla periodicamente.
12. Contattaci
Per domande, richieste o reclami sulla tua privacy, contatta:
GurruLabs
Email: gurrulabs@gmail.com
Link di riferimento: Informativa ufficiale sulla privacy su Notion (in inglese) e Richiesta ufficiale di cancellazione dei dati (in inglese).